Rodzice małych pacjentów Kliniki Anestezjologii i Intensywnej Terapii Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego w Gdańsku otrzymali do użytku pokój, w którym będą mogli nabrać sił i przynajmniej na chwilę odetchnąć od szpitalnej rzeczywistości. To prezent od Fundacji Ronalda McDonalda wraz z darczyńcami.

Nowo otwarta przestrzeń została zaprojektowana z myślą o rodzicach dzieci, które leczą się w Klinice Anestezjologii i Intensywnej Terapii UCK. Pokoje, tworzone przez fundację i jej partnerów, to przestrzenie na oddziałach pediatrycznych, prowadzone    z myślą o emocjach dzieci i potrzebach dorosłych, którzy im towarzyszą. W spokojnej atmosferze można przygotować i wspólnie zjeść posiłek, wypić ciepłą kawę lub herbatę. To udogodnienia, które pomagają rodzinom choć przez chwilę poczuć się jak w domu i odpocząć od szpitalnej rzeczywistości. To niezwykle ważne, zwłaszcza kiedy w szpitalu spędza się z dzieckiem wiele dni, a nawet tygodni. Choroba dziecka i konieczność hospitalizacji to zawsze ogromny stres.

- Bliskość rodziny jest nie do zastąpienia w procesie zdrowienia dziecka. To ma znaczenie, czy rodzice mają w szpitalu przestrzeń, gdzie mogą odpocząć, zebrać myśli, nabrać sił. Uważny, wypoczęty rodzic to partner w leczeniu, który lepiej wspiera swoje dziecko. Nowoczesne, mądre podejście do sytuacji całej rodziny małego pacjenta oznacza na początek zadbanie          o komfort i potrzeby rodziców, a fundacyjne Pokoje Rodzinne na oddziałach szpitali pediatrycznych to sprawdzone rozwiązanie. Rodzina w szpitalu musi czuć, że jest tu dla niej miejsce – mówi Katarzyna Rodziewicz, Prezeska Fundacji Ronalda McDonalda.

Pokój powstał w odpowiedzi na potrzebę zgłoszoną przez personel kliniki, aby zmienić rzeczywistość oddziału na przyjazną całej rodzinie.

- Pobyt dziecka w szpitalu to trudne chwile zarówno dla niego, jak i rodziców, a gdy stan dziecka jest na tyle ciężki, że wymaga ono leczenia w naszej klinice, stają się one jeszcze trudniejsze. Każdy, kto jest w sytuacji stresowej, potrzebuje chwili wytchnienia i odpoczynku. Potrzebne jest też miejsce, w którym można to zrealizować – takie pomieszczenie nie powinno być przypadkowe i samo w sobie powinno stwarzać dobrą, przyjazną atmosferę.  Stąd też inicjatywa kierownika kliniki, prof. dr. hab. n. med. Radosława Owczuka, by rodzicom dzieci leczonych na Oddziale Intensywnej Terapii Dzieci stworzyć takie miejsce. Dzięki wsparciu fundacji powstał pokój, który będzie służył opiekunom leczonych na oddziale dzieci - mówi dr hab. med. Magdalena Wujtewicz, adiunkt Kliniki Anestezjologii i Intensywnej Terapii UCK.

Realizacja projektu nie byłaby możliwa bez wsparcia Arkadiusza Jakubowskiego - franczyzobiorcy McDonald’s Polska, Członka Rady Fundacji, który aktywnie angażuje        się we wszystkie inicjatywy organizowane na rzecz fundacji.

- Codziennie tysiące rodziców towarzyszy swoim dzieciom w szpitalnych salach, bo kiedy choruje dziecko, choruje z nim cała rodzina. Właśnie dlatego od wielu lat wspieram Fundację Ronalda McDonalda, która tworzy programy mające bezpośredni wpływ na zdrowie i dobrobyt chorych dzieci oraz ich rodzin. Wspólnie stworzyliśmy przestrzeń dla rodziców Klinice Anestezjologii i Intensywnej Terapii UCK. Staramy się budować lepszą rzeczywistość i wspierać medycynę pediatryczną – mówi Arkadiusz Jakubowski.

Skala działań fundacji zależy od zaangażowania lokalnych firm, osób prywatnych oraz samych szpitali. Dzięki współpracy z firmą HARIMEX Ewy i Piotra Brzozowskich oraz WWD Andrzeja Kordalskiego, które wsparły przeprowadzenie kompleksowego remontu pomieszczenia, udało się stworzyć funkcjonalny pokój z wygodną kanapą, fotelami, stołem, aneksem kuchennym.

Uniwersyteckie Centrum Kliniczne zostało nagrodzone w I edycji konkursu „Lider Zaufania Pacjentów”. Najwyższą liczbę punktów spośród wszystkich certyfikowanych w konkursie placówek i Wyróżnienie Nadzwyczajne UCK otrzymało za najlepszą obsługę pacjenta. „Lider Zaufania Pacjentów” to pierwszy w Polsce program jakości, w którym uczestnicy badani są metodą „tajemniczego klienta”.

Gala finałowa odbyła się w Centrum Nauki Kopernik w Warszawie. Wzięli w niej udział reprezentanci placówek medycznych, które pozytywnie przeszły usługę certyfikacji. Za najwyższą liczbę punktów spośród wszystkich certyfikowanych w konkursie placówek UCK zdobyło Wyróżnienie Nadzwyczajne „Złoty Laur w Obsłudze Pacjenta”. Poza tym otrzymało wyróżnienie ekspertów w kategorii „Jakość”. Nagrody odebrały: prof. Edyta Szurowska, prorektor ds. klinicznych GUMed, Anna Lignowska, z-ca dyrektora naczelnego UCK ds. pielęgniarstwa oraz Joanna Fajks, kierownik Działu Koordynacji Obsługi Pacjenta

„Lider Zaufania Pacjentów” to pierwszy w Polsce program jakości, w którym uczestnicy badani są metodą TAJEMNICZEGO KLIENTA. Członkowie Jury realizowali usługę certyfikacji anonimowo – np. odwiedzając placówki, telefonując do nich albo pisząc e-maile. Jurorzy ocenili także m.in. dostępność dla pacjenta niezbędnych informacji o ofercie placówki medycznej, a także treść i jakość strony internetowej każdego uczestnika Konkursu.

Do Programu „Lider Zaufania Pacjentów” mogły zgłaszać się placówki reprezentujące szeroko rozumiany sektor ochrony zdrowia, np. szpitale, przychodnie, indywidualne praktyki lekarskie, laboratoria analityczne, apteki, sanatoria i inne. Ideą Programu, zgodnie z jego Regulaminem, było certyfikowanie Znakiem Jakości „Lider Zaufania Pacjentów” tych placówek, które cechują się odpowiednio wysoką jakością obsługi pacjenta i profesjonalizmem w budowaniu relacji na rynku ochrony zdrowia, np. poprzez nowoczesną komunikację marketingową.

Podstawowym celem Programu jest wspieranie polskiego sektora ochrony zdrowia oraz promowanie rozwoju placówek medycznych poprzez identyfikowanie podmiotów dbających o wysoką kulturę obsługi pacjenta i  najwyższe standardy komunikacji społecznej.

Branża medyczna pracuje nad rozwiązaniami, które pozwolą dużo efektywniej wykorzystywać pobyt w sanatorium. Obecnie kuracjusze często traktują sanatorium jako wakacje, co kłóci się z ideą takich wyjazdów, mających na celu zreperowaniu stanu zdrowia, dzięki licznym zabiegom.

"Chociaż Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) zwiększa rokrocznie wydatki na lecznictwo uzdrowiskowe, eksperci z branży medycznej wyrażają obawy, że te publiczne inwestycje nie przekładają się na poprawę zdrowia pacjentów" – informuje Portal Samorządowy.

Zgodnie z planem NFZ na 2024 r., wydatki na lecznictwo uzdrowiskowe wyniosą prawie 1 mld 700 mln zł. Jednak, jak zauważa dr Jerzy Gryglewicz z Instytutu Zarządzania w Ochronie Zdrowia Uczelni Łazarskiego, często pobyty w sanatoriach mają charakter wczasów, a nie rehabilitacji.

Eksperci jednomyślnie uważają, że istotne jest kierowanie pacjentów do uzdrowisk z dokładnie opracowanym planem zabiegów rehabilitacyjnych. Obecnie Narodowy Fundusz Zdrowia wymaga, by w uzdrowiskach codziennie przeprowadzano co najmniej trzy zabiegi, w tym jeden z wykorzystaniem tzw. surowców naturalnych, które często sprowadzają się do wody mineralnej.

Dr Jarosław Derejczyk, geriatra z czterdziestoletnim doświadczeniem, na którego powołuje się Portal Samorządowy, podkreśla potrzebę dostosowania polskich uzdrowisk i sanatoriów do wymagań starszych pacjentów z problemami zdrowotnymi. Według jego zaleceń sanatoria powinny zapewniać udogodnienia takie jak dostęp do odpowiednio przeszkolonego personelu pielęgniarskiego, rehabilitacyjnego, psychologicznego, a także koordynatorów opieki i terapeutów zajęciowych.

Narodowy Fundusz Zdrowia zaznacza, że świadczenia uzdrowiskowe podlegają bieżącej weryfikacji po ich wykonaniu. Najczęściej zgłaszane uwagi dotyczące pobytów w sanatoriach obejmują kwestie związane z wyżywieniem, warunkami lokalowymi, sanitarnymi, odległością miejsc zakwaterowania od zakładu przyrodoleczniczego oraz zapisy w regulaminach organizacyjnych placówek leczniczych (odnośnie dodatkowych opłat nieprzewidzianych przepisami prawa).

Mimo rosnących wydatków NFZ na lecznictwo uzdrowiskowe, eksperci z branży medycznej podkreślają konieczność dalszych reform w tej dziedzinie, aby zapewnić skuteczną rehabilitację pacjentów.

5 lipca w Dzienniku Ustaw opublikowano znowelizowane rozporządzenie ministra zdrowia w sprawie recept. Nowe przepisy zaczną obowiązywać 20 lipca 2024 roku.

Rozporządzenie wprowadza trzy kluczowe dla pacjentów zmiany, zgodnie z którymi osoba realizująca receptę w aptece otrzymuje możliwość:

określenia postaci jednostki dawkowania produktu leczniczego, środka spożywczego specjalnego przeznaczenia żywieniowego lub wyrobu medycznego, w oparciu o posiadaną wiedzę;

wydania dwukrotnie większej, niż dotychczas, liczby opakowań produktu leczniczego albo wyrobu medycznego, w przypadku nieokreślenia na recepcie sposobu dawkowania w wymagany sposób;

wydania większej ilości produktu leczniczego, środka spożywczego specjalnego przeznaczenia żywieniowego lub wyrobu medycznego, w przypadku gdy z podanej w recepcie liczby, wielkości opakowań, liczby jednostek dawkowania i sposobu dawkowania wynikają różne ilości produktu, środka lub wyrobu.

Ministerstwo Zdrowia argumentuje zmiany tym, że konieczne jest, aby w przypadku, gdy na recepcie nie wpisano, albo wpisano w sposób nieczytelny lub błędny jednostkę dawkowania leku lub wyrobu medycznego, osoba wydająca produkt w aptece mogła określić tę postać na podstawie posiadanej wiedzy.

To nie koniec zmian.

- Gdy na recepcie nie wpisano sposobu dawkowania, wpisano go w sposób nieczytelny lub błędny, proponuje się aby osoba wydająca mogła wydać  ilość produktu leczniczego, środka spożywczego specjalnego przeznaczenia żywieniowego lub wyrobu medycznego (zasada dotyczy produktów z refundacją), która nie jest większa od ilości zawartej w czterech, a nie jak obecnie w dwóch, najmniejszych opakowaniach - wskazuje resort.

Natomiast w przypadku pozostałych produktów (leków czy wyrobów medycznych bez refundacji) w czterech najmniejszych opakowaniach dostępnych w obrocie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Recepty w aptece po nowemu z ważnym wyjątkiem

Wyjątkiem od tej zasady pozostaną recepty, na których przepisano produkt leczniczy zawierający w swoim składzie środek odurzający lub substancję psychotropową. Tu sposób dawkowania musi zostać opisany w sposób precyzyjny, w przeciwnym razie nie można wydać leku na podstawie takiej recepty.

- Dodatkowo proponuje się wprowadzenie możliwości realizacji recepty, a tym samym – wydanie na jej podstawie produktu leczniczego, w tym przede wszystkim określonych kategorii leku recepturowego, jak również niektórych wyrobów medycznych, mimo nieokreślenia w recepcie sposobu dawkowania (sposobu stosowania, w przypadku wyrobów medycznych), zgodnego z wymaganiami zmienianego rozporządzenia w jego aktualnej treści - podkreśla MZ.